15

ЧЕЛОВЕК И ЕГО ДЕЛО

Она не скрывает свой возраст («Я же

не на выданье» – поясняет она). В февра-

ле ей исполнилось сорок. У нее преуспе-

вающая фирма, прекрасная семья и мно-

го друзей в Английском клубе. Банально

говорить, что выглядит (а, что еще важ-

нее – чувствует) она себя значительно

моложе, но это – факт. Стройная, изящ-

ная леди в кринолине на клубном балу;

невероятно грациозная и неутомимая в

танце, специально подготовленном с дву-

мя подругами к клубному концерту 8

марта; азартная в игре в волейбол, мас-

терски отбивающая пасы игроков-муж-

чин на клубном турнире на отдыхе в Се-

ребряном бору; волшебная фея, препод-

несшая коллеге по клубу композитору

Юрию Саульскому путевку в круиз к его

юбилею... – Все это Людмила Пучкова.

– Знаете, как говорят. – рассказывает

Людмила Васильевна, – в жизни должно

повезти три раза: с родителями, с заму-

жеством и с детьми. В этом плане я счаст-

ливый человек. Я выросла в семье воен-

нослужащего: родилась в Крыму, росла в

Евпатории. Наш военный городок стоял в

двухстах метрах от моря. Я просыпалась,

выходила на крыльцо, залитое солнцем,

– и передо мной расстилалось голубое

море, бесконечно прекрасное. Лет до

восьми я не сомневалась, что жизнь – это

Всмотритесь в это ли-

цо: милая, хрупкая, ро-

мантичная мечтатель-

ница – типичная «голу-

бая героиня» мело-

драм, сотканная из оча-

ровательных женских

слабостей и сплошных

достоинств. Но это –

внешность, господа.

Личные же качества

этой идилличной блон-

динки повергли в удив-

ление не одного дело-

вого партнера-мужчи-

ну, обнаружившего в

ней острый ум, муж-

скую хватку и нежен-

скую логику. Перед ва-

ми – железная леди

российского туристиче-

ского бизнеса, гене-

ральный директор из-

вестной компании

«Ланта-Тур – вояж»,

член Московского Анг-

лийского клуба Люд-

мила ПУЧКОВА.

«Ж

елезная

ЗОЛУШ

КА

»

РОССИЙСКОГО

ТУРИЗМ

А

ЧЕЛОВЕК И ЕГО ДЕЛО

16

одно лишь счастье, а мир вокруг – вели-

колепен. Юность моя протекала в Бело-

руссии, в военном городке, который сто-

ял на излучине трех рек, вокруг был по-

трясающий лес, а ближайшая деревня –

километрах в тридцати от нас. Лишь по-

том я поняла, – продолжает Людмила Ва-

сильевна, – какой запас прочности мне

подарила судьба тем, что я росла в окру-

жении первородной природы. Много

позже, когда я уже стала постоянно жить

в городе, я почувствовала, что тот запас

прочности начинает иссякать и его надо

подпитывать, выезжая за город, в горы,

на море...

Но тогда... тогда студентка историче-

ского факультета Белорусского государ-

ственного университета наслаждалась го-

родскими радостями, бегая по театрам,

музеям, выставкам, занимаясь спортом и

латиноамериканскими танцами в универ-

ситетском кружке. Так же, как и в школе,

учеба ей давалась легко, и упорно зани-

малась она, в основном, как и все студен-

ты, перед сессией. Поклонников у Людоч-

ки было много, но никому из них она не

отдавала предпочтения. Студенческая

жизнь настолько увлекала ее, что мысли о

замужестве дремали до той поры, пока на

ее горизонте неожиданно ни возник кур-

сант военного училища Игорь, однокурс-

ник и друг ее одноклассника, с которым

тот приехал на каникулы в Минск.

– Я всегда знала, что выйду замуж за

военного, – говорит Людмила, – по-

скольку сама из этой среды. Но то, что это

произойдет так неожиданно и стреми-

тельно ( мы поженились на четырнадца-

тый день знакомства) – предугадать было

невозможно. Это все – заслуга Игоря, ко-

торый буквально ошеломил меня своим

напором.

Теперь Игорь и Людмила – не только

супруги, но и сослуживцы, поскольку по-

сле увольнения из армии Игорь закончил

школу бизнеса при МГИМО и, начав с по-

мощи Людмиле в ее бизнесе, со време-

нем стал его совладельцем.

– Я очень горжусь тем, что сегодня

«Ланта-Тур-вояж» – одна из сильнейших

туристических компаний России, – про-

должает Людмила. – Нас знают и уважа-

ют, мы крепко стоим на ногах, и сейчас

это уже приносит ощутимые результаты.

Посмотрите наш каталог из 250 страниц –

и это всё действующие туры – их один-

надцать групповых направлений, не счи-

тая индивидуальных. Представлен спектр

всех стран – буквально нет такого места,

куда бы мы не организовали туристичес-

кий маршрут – Европа, Америка, Полине-

зия, Австралия, Япония, Исландия... Мы

начинали как обыкновенное маленькое

туристическое агентство, каких было

много. Но кризисы, дефолты и прочие на-

пасти буквально смяли и смели многих из

тех, кто стартовал в одно время с нами в

начале 90-х. «Ланта» же не только высто-

яла, но и окрепла, превратившись в туро-

ператора, разрабатывающего направле-

ния туризма. И теперь у «Ланты» туристи-

ческие агентства страны покупают марш-

руты и продают их в розницу. В штате

«Ланты» сейчас 120 сотрудников ( а начи-

нали с десяти!), у нее три собственных

офиса, есть франчайзинг. Чтобы создать

такую развитую и прочную компанию,

Людмиле пришлось дважды в корне ме-

нять направление ее деятельности – ведь

начинала она с того, что специализирова-

лась на приеме иностранных туристов в

России. Залог же успеха в бизнесе, счита-

ет Людмила, – это верные кадры, грамот-

ный менеджмент и ... интуиция. Вовремя

сориентироваться, что будет пользовать-

ся спросом на рынке, вовремя и правиль-

но среагировать на изменение ситуации

– здесь без интуиции не обойтись, и, на-

до отдать ей должное, она Людмилу ни-

когда не подводила.

Но, как говорится, везет тому, кто сам

везет. И грош цена была бы, наверное,

интуиции, основывающейся лишь на чув-

ствах. Расчет, верный расчет, смелость в

принятии решений, взвешенность и про-

думанность действий, решительность и

целенаправленность поступков – вот что

лежит в основе потрясающей интуиции

Пучковой.

– Я логичный человек, – говорит она,

– очень люблю схемы, обожаю перспек-

тиву. Я всегда знаю, куда иду. Очень ред-

ко случаются моменты, когда я нахожусь

в растерянности. И тогда я останавлива-

юсь на какой-то период времени, абстра-

гируюсь, и, как правило, в результате бы-

стро приходит решение.

Не знаю, как вас, а меня удивляет, как

это историк по образованию, немного по-

работавший в музее, немного на кафедре

в университете, немного в райкоме пар-

тии вдруг рискует взяться за дело, каким

никогда не занималась, быстро освоить

его и преуспеть. И этот историк к тому же

– не просто «книжный червь», успешно

закончивший аспирантуру и написавший

диссертацию, каковой была Людмила на

заре занятия бизнесом, а молодая краси-

вая женщина, мать двоих маленьких де-

тей и любящая жена мужа-военнослужа-

щего. Последнее подчеркиваю, дабы ис-

ключить предположения о возможной

помощи в бизнесе какого-либо благоде-

теля-покровителя. Она билась за жизнь

своей фирмы сама, сама набивала шиш-

ки и набиралась опыта. На разных двух-

трехнедельных курсах за границей она

училась организации бизнеса, они и ста-

ли ее «туристическими университетами».

Теперь обретя колоссальный опыт, она

собирается защитить диссертацию в ака-

демии туризма. Людмила Пучкова – не-

изменный консультант по вопросам ту-

ризма в разных государственных органи-

зациях, включая Московскую Думу, кото-

рой помогала в «написании налогов» для

своей отрасли.

– Те законы, которые приняты сейчас

в области туризма, – в какой-то степени и

наша заслуга, – с гордостью говорит Люд-

мила. – Нам удалось убрать из них ряд не-

правильных положений, какую-то чушь,

которые могли очень навредить нашему

делу. Но, к сожалению, удалось не всё.

Увы, в нашей стране на предпринимате-

лей по-прежнему смотрят, как на врагов.

И законодательство, которое у нас созда-

но, рассчитано на сильнейших из силь-

нейших. Остальные просто не выдержи-

вают – ломаются. Поэтому пока у нас бу-

дет сохраняться такое законодательство –

среднего класса в стране не будет.

Людмила убедительно рассказывает о

том, что заниматься бизнесом в нашей

стране женщине гораздо труднее, чем

мужчине. По ее мнению, мир у нас при-

надлежит мужчинам. И когда женщине

удается встать с ними на равных, а еще,

не дай бог, обогнать их – жди ненависти

и мести. Эффектная внешность женщины

лишь усугубляет это положение, потому

что мужчины реагируют на нее неадек-

ватно, путая дела с чувствами. Там, где

мужчина легко может наладить нужный

контакт с партнером по бизнесу или чи-

новником, просто попарившись с ним в

Удачный пас

Из 12 игроков в волейбол на

клубном пикнике лишь одна

женщина – Людмила Пучкова

17

бане или сходив в ресторан, женщине

приходится изыскивать совершенно дру-

гие методы, которые не поставили бы ее в

двусмысленное положение. Мы еще дол-

го говорили о проблемах «женского биз-

неса», когда Людмила вдруг неожиданно

завершила эту тему сакраментальной

фразой: «А вообще-то нет мужского и

женского бизнеса. Есть бизнес удачный и

неудачный. Но мерка спроса с женщины

намного завышена».

Признаться, про себя я с облегчением

вздохнула, когда Людмила наконец пре-

доставила мне возможность увести нашу

беседу в сторону от столь серьезных про-

изводственных тем. Особенности харак-

тера, отношения в семье, увлечения,

пристрастия и склонности, дети, люби-

мые животные, наконец, – вот куда уст-

ремлено, как правило, любопытство чи-

тателя, который хочет побольше узнать о

том или ином герое публикации. Но не

тут-то было...Помятуя неотразимое появ-

ление Людмилы на одном из клубных ве-

черов в роскошном голубом декольтиро-

ванном платье, совершенно превращав-

шем ее в прекрасную Золушку на балу, я

рассчитывала встретить с ее стороны жи-

вой отклик на тему о нарядах, стилях, фа-

сонах и т.п. – то есть о том, что так или

иначе волнует сердце любой женщины, а

умеющей элегантно одеваться, – тем бо-

лее. Но Людмила буквально огорошила

меня своим ответом: «Вы знаете, это не

составляет сферу моих интересов. Мне

скучно заниматься собой в том объеме,

как это может, да, наверное, и должна

делать каждая настоящая женщина. Я

очень прагматична в выборе новых туа-

летов. Всякие воланы, рюшечки – это не

для меня. Кстати, то знаменитое бальное

голубое платье, которое сшили в салоне

бе несколько обновок. Более долгое

хождение по магазину меня ужасно

утомляет, и я стараюсь этого не делать.

Честно говоря, поход за обновками мне

гораздо менее интересен, чем перспекти-

вы развития моей фирмы. У меня другой,

рациональный ум. Для меня интересно

что-то придумать, создать, пройти. Это –

мое. Хотя, будь у нас в стране хоть какая-

то стабильность, может, у меня было бы

больше времени и желания уделять себе

внимания как женщине. Но пока, в силу

того, что постоянно меняется внешняя

среда – перемены в политике, неустой-

чивые законы в экономике, бесконечные

проверки в работе – приходится все вре-

мя быть начеку...»

Так... в Пучковой снова проснулась

бизнес-леди, с которой, по ее же словам,

вести дела далеко не просто. Людмила с

улыбкой вспоминает, как поначалу некото-

рые агентства-партнеры, которые не очень

любят порядок, не раз говорили ей: «С ва-

ми тяжело работать – у вас все очень жест-

ко, по закону, вы ничего не делаете на до-

верии...». На что она всегда отвечала:

«Цыплят по осени считают...». И жизнь под-

твердила правоту ее методов, что составля-

ет предмет ее гордости как руководителя.

Евгении Соловьевой, Женя буквально

силой уговорила меня сшить. Несмотря

на то, что ей удалось убедить меня, что

это мне идет, я все-таки чувствую, что это

– не совсем мое. Мне комфортно лишь в

классических костюмах или одежде

спортивного стиля. Люблю фирму «Мон-

тана» – ее лекала мне отлично подходят.

Поэтому, бывая в Париже, я забегаю в

знакомые секции «Галереи Лафайет» и

быстренько, минут за сорок, покупаю се-

– Я четко знаю, что могу в жизни сде-

лать, а что делать не должна ни при каких

обстоятельствах, – говорит Людмила. –

Мне, например, ничего не дается даром. Я

никогда ничего не выигрываю. Я все зара-

батываю сама. Я никогда никого не ис-

пользовала. И в бизнесе я могла бы под-

няться быстрее, если бы не игнорировала

какие-то методы. Но я убеждена, что тише

едешь – дальше будешь. Я никогда не даю

слова, если не знаю точно, что смогу это

сделать. Но если я дам слово – то это же-

лезно должно быть выполнено. Я не могу

позволить себе слабость, даже если бы

очень этого захотела. И я не помню момен-

та, когда бы я позволила себе заплакать».

...У нее нет любимых цветов: ей нра-

вятся композиции из них. Она объехала

чуть ли не весь мир, но любит Украину.

Она ценит небольшие, недорогие подар-

ки, но они должны быть со смыслом. У

нее минимум мебели и много воздуха до-

ма. Она обожает йоркширских терьеров и

лошадей, а коллекционирует черепах –

фигурки, аппликации, вышивки. Ее сын,

отличник, как и она в свое время, цель-

ный, волевой юноша, в этом году будет

поступать в МГИМО. А дочка Оксана, уче-

ница 7-го класса, умница и фантазерка,

по словам Людмилы, обладает теми каче-

ствами, которых не хватает маме – в ней

уже видны задатки такой «настоящей»

женщины, сильной своей слабостью.

Да уж, в чем-чем, а в слабости упрек-

нуть Пучкову не удастся. А чего, собствен-

но, еще можно ожидать от женщины, ви-

хрем носящейся на горных лыжах, а в

юности прыгавшей с парашюта и испыты-

вавшей от этого восторг.!

С семьей на отдыхе

С Анжеликой Матвеевой в клубе

Таланты (исполнительницы танца

«Бизнес-леди» на клубном вечере)

и поклонник Э. Рязанов